广告人的时代来了
如果说广告只是为了广而告之,只是通过一些创意性的表达方式把品牌告知消费者,那么你的广告思维还仅仅停留在广告的初级阶段。
如今能用创意拍出的广告,也只能赢在传播的层面。品牌战略咨询工作要做的是,了解消费者对产品的认知及信息的感知程度,再回到办公室进行更多资料的收集及研究。这样才能做到,基于本身的感性认知及后期的理性认知达成对事物本质的洞察。而早前很多广告公司在做市调时,过分注重对一些假设性问题的试探以及积累成一定数据,但是回到办公室后就在如何审视这些试探性问题的结果及数据时看出了问题。
为何这些市调公司能做的工作,必须还要广告人来做?这是缘于广告人对问卷设计上的敏感度及事物本质的洞察能力。广告人必须走在市调公司的前端,并进行引导,使得问卷等满足品牌战略咨询工作的要求。其主要调整内容包括几个方面:
1.假设性问题是没必要存在的,没有任何参考价值。市调是了解消费者现实生活中的真实反映。如果是以假设性问题去考究消费者的行为,那么容易导致的结果是消费者开始制造“创意”。广告人要做的就是替换这些假设性问题,变成现实实际的调研。新品可行性的调研是没有必要的,调研的目的在于如何将新品卖好。
2.观察消费者的真实反应,而非系列的数据。市调公司做的是大批量的数据,来反映消费者的真实看法、想法等。但是他们忽视参与者的相互引导作用,也就是盲从。很多消费者在没有自己主观的看法下,容易做的事情是臆想自己的消费行为及跟上他人的消费习惯,所以他们的答案是不具备参考价值的。广告人要做的是,参与到市调公司的市调进行中,在现场留意消费者的反应,洞察消费者真实的消费心理、行为及习惯。
3.数据背后的真实性。数据对于品牌还是相当有必要的,但是数据绝不是试探性问题的结果,一切都是真实信息的反映。行业表现、消费者经济水平、竞品市场及人群、区域状况等,都给品牌经营以参考的目的。但是其并非研判可行性,而是找寻战略的方向。
除了市调公司取代不了广告人的工作,设计公司也取代不了。广告人必须走在设计公司的前端。其缘故在于几个方面:
1.设计公司对设计传播信息的不了解。设计公司的设计理念等到位后,解决不了对商品在市场上对消费者信息传达的问题。视觉形象的建立,必须由对消费者及市场竞争有高度理解的广告人来抉择。
2.视觉形象是解决商品到消费者之间信息传达的关键,并非将产品包装得十分好看。设计公司能做到好看,但是不能做到好卖。广告人要提炼出传达给消费者便于传播、利于与竞品区分开来又具备代表性的视觉形象。设计公司通常因为省略了消费者调研及市场研究的部分,而完成不了这个部分,只能由广告人指导设计公司完成。
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