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话题营销无极限


当我们谈论营销这个专题时,社交媒体的第一波浪潮已经过去了五年。想当年红遍大江南北的人人网、开心网如今已经不在人们频繁讨论的话题之列。大家津津乐道的是微信中盛传的各种公司启示录和心灵鸡汤。短短几年,移动互联让困在运营模式中的社交概念再一次发力。

无论在什么场所,我们都能看到在刷微博、读微信的朋友,他们被冠以一个名称叫“低头族”。这不得不开始倒逼企业思考,该如何与这些低头族沟通和交流?

尤其是当小米这样的品牌横空出世后,大家发现了社交媒体的更多可能性。不管是初创的品牌,还是已经是江湖中的风云人物,都发现,在信息第四次爆炸的今天,自己需要有一个主阵地,来与用户,或更直接说是消费者能面对面,与他们说说话,听听他们在说什么,分析分析他们在想什么。

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一个话题有多少粉丝响应和回复,一个板块活跃度如何,考验的是企业和营销人的智慧和耐心,同时也靠众忠实的粉丝。如何让一般只是逛逛,或者随便看看的网友成为粉丝,甚至是活跃分子呢?小米的做法值得借鉴。比如他们在百度贴吧里,把粉丝设置从1到18级的级别,根据他们是否每天来泡吧、在吧里发言的次数、发言的话题等等给每个级别的粉丝不同的权限,激励用户们踊跃发言,频繁参与话题,增加用户在板块内的停留时间,也增加用户的黏性。在吧里,每个用户的身份都清晰标明,这让众多粉丝会有一种归属感。

锤子手机的推出人罗永浩,在微博上有700万粉丝,一张佝偻着背的、认真研磨的工匠形象让人印象深刻,他的锤子手机的品牌印象自然与这个工匠有了分不开的关系。塑造一个品牌记忆点,不花巨额广告费,好像从来没有这么容易过。几乎每家手机厂商都被他调侃过,因他的言论而引发的倍数传播效应让他成为话题人物,他的微博时时频繁地更新,他在腾讯的微博,每条的转发和评论量少则百条,多则4、5千条。当然,比其那些大户来,这个数字不是很惊人,但是光靠口而传播和纷涌而至的记者,他的人气满满。而他的产品发布会更是成为了话题的池子。他营销了吗?好像并没有看到铺天盖地的广告投放,可是他其实每一分钟都在话题的世界里经营着。

企业总是希望建立社交媒体之后,粉丝能够在短时间内积累起来,有些可以通过一些活动,让企业的粉丝在短时间内爆棚,不过这不一定是好事,因为粉丝突然间增加,也可能意味着粉丝之前对品牌更多的话题突然间冒出来,这些话题有很多是棘手的,这需要企业有很强的处理经验,不然,反倒会伤及品牌。所以,大部分企业选择循序渐进,让话题在平台上发酵,通过长时间的累积,建立一种与用户良好的互动关系。

如何让一个话题或者观念深入人心

话题营销最怕做砸的一点就是话题索然无味,用户不来参与。这需要策划人想很多办法。能够引起用户兴趣的一切手段都可以用。一个话题的抛出,如果不利用多种媒体形式进行持续报到,很有可能石沉大海。所以说在话题营销中,仅靠一个有传播性的话题开展营销是远远不够的,还需要尽可能将一切可以利用的资源结合起来,为这个话题提供更多的营销助力。电视媒体一经宣传,可以利用报纸媒体、网络媒体争相报道,在各种媒体的整合营销下,话题的覆盖面就很广。

图文:呐喊/黄山飞天广告传媒公司


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