20个你可能没听过却条条经典的管理定律(三)
11、古狄逊定理:不做一个被累坏的主管
管理是让别人干活的艺术。
一个团队管理者不只是会替人打气的小蜜蜂,还是团队中的灵魂人物。你应该做到五件事:选择适当人才;理清团队目标与方向;理清成员的权责;取得适当资源支持团队,有效指引成员找到方法;有能力去追踪或审视团队的绩效,带领执行计划,激发团队的成就。做到了这些,员工们就会死心塌地跟着你打拼,这样还会怕没有工作业绩吗?与自己万事亲历亲为相比,哪个更好呢?
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
12、霍桑效应
从旁人的角度,善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;从自我的角度,你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。
13、雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人
语言交往中应注意的八条,统称为雷鲍夫法则:
①最重要的八个字是:我承认我犯过错误
②最重要的七个字是:你干了一件好事
③最重要的六个字是:你的看法如何
④最重要的五个字是:咱们一起干
⑤最重要的四个字是:不妨试试
⑥最重要的三个字是:谢谢您
⑦最重要的两个字是:咱们
⑧最重要的一个字是:您
团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。
14、华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加
一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
这有点类似于我们“三个和尚”的故事。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果就有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。
15、苛希纳定律:确定最佳管理人数
实际管理人员比最佳人数多时,工作时间不但不会减少,反而会随之增加,而工作成本就要成倍增加。
企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率,这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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